CRM / Intranet

Mi papel principal implicaba el mantenimiento continuo del sistema existente y la implementación de nuevas funciones para optimizar la eficiencia empresarial. El sistema en sí era una combinación de CRM e intranet, que gestionaba una variedad de procesos empresariales, incluyendo la gestión de clientes, ventas y reclamaciones.

En este proyecto, trabajé con una amplia gama de tecnologías, incluyendo PHP, Laravel, Vue, RBAC (Control de acceso basado en roles), GitFlow para la gestión de versiones, Git para el control de origen, MySQL para la base de datos, TypeScript y JavaScript para el desarrollo frontend, y se siguió una metodología de gestión de proyectos Kanban. Mi responsabilidad principal era asegurar que el sistema funcionara sin problemas, realizar mejoras regulares para satisfacer las cambiantes necesidades del negocio y colaborar estrechamente con el equipo para garantizar que el sistema estuviera alineado con los objetivos empresariales y la satisfacción del cliente. Fue un emocionante desafío que me permitió aplicar una amplia variedad de habilidades y tecnologías para lograr resultados efectivos.